İletişim

Herhangi bir konuda birşey söylemek istediğinizde veya sattığınız ürünle ilgili bir mesaj verirken doğru iletişimi sağlamak şarttır.

Gönderilen - Arada Kalan - Alınan

Etkili İletişim Sağlanmasında Aşılması Gereken Engeller

- Aynı dili kullanmak

- Fikir tartışması

- Amaç

- Kültür vb. gibi faktörler tarafların anlaşamamasına neden olabilir.

Etkili İletişim İçin,

- Etkili Görünmek

- Görünümümüzü nasıl etki bırakmak istiyorsak o şekilde ayarlamak

- Etkili Konuşmak

Yani ses tonu ayarı ve vurgulamalar gibi özellikleri kullanmak

- Dinlediğini Göstermek

- Araştırmalara göre "Beden Dili" %55 etkili iken "Ses Tonu" yüzde 38 etkilidir.

- Etkili Yazmak

Basit ve anlatmak istediğinizi ifade eden bir yazı dili kullanılmalıdır.

- Etkili Beden Dili

İçten ve Açık olun , Gülümsemeyi unutmayın.

Kişilere fiziksel olarak yaklaşırken

Bilinmesi Gereken Kişilerin

Mahrem Alanı 15 -45 cm

Kişisel Bölgesi 45 -120 cm

Sosyal Bölgesi 120 -360 cm

Ortak Bölge 360 cm ve üstüdür.

Kişilerle Fikirleri Tartışırken

Eleştiriye muhakkak başvururuz. Eleştiriler yapıcı ve yıkıcı yönde olabilirler.

Birlikte çalıştığımız kişiler için en büyük motivasyon unsurları takdir , ödül ve cezadır.