İş Planı Aşamalar

1- Faaliyet Konusu

2- İş Kurma Süreci (Yapılan Hazırlık ve Aşamalar)

3- Girişimcinin ve Ortakların Tanıtımı

4- İş Fikiri ve Fikirin Seçim Nedeni

5- İşletmenin Misyonu

6- İşletmenin Vizyonu

7- Yakın , Orta ve Uzun vadeli Hedefleri

8- Pazar İncelemesi ve Pazarlama Stratejisi

9- Üretim Planı veya Mal ya da Hizmet Temini

10- İş Akış Teminatı

11- Yönetim Planı (Organizasyon Şeması, Görevler v.b)

12- Finansal Plan (Öngörülen gelir ve giderler)

Ne İş yapacağız?

Yapacağımız kararlaştırdıktan sonra tanımlamasını yaparak iş planlamamıza devam edebiliriz.

Diyelim ki, eğitim danışmanlığı firması açmak istiyoruz.

- Yurtdışında eğitim almak isyen öğrenci veya mezun kişilere eğitim almak istedikleri konulara uygun okul seçenekleri sunmak ve vize, konaklama gibi işlemlerde yardımcı olmak.


Hedef Pazar veya Kitle

- Eğitim danışmanlığı daha çok bireysel olarak başvuran müşterilere hitap edeceğinden özellikle mezun olmak üzere olan genç öğrenciler birinci hedef olarak gözükmektedir. Bunun yanısıra dil eğitimi almak isteyen öğrenci olmayan kitlede diğer bir önemli müşteri kitlesidir.

- Yurtdışında eğitim almak isteyen bireyler genel bir hedef pazar tanımlasıdır.

Hangi Ürün/Hizmeti Sunmalısınız?

1. Ücretsiz danışmanlık hizmeti Veriliyor

2. Öğrenciye göre programlar belirleniyor.

3. Okul kayıt işlemleri yapılıyor.

4. Profesyonel anlamda vize danışmanlığı yapılıyor.

5. Uçak bileti temini ve konaklama işlemleri hallediliyor.

Ürün/Hizmetinizin Rakiplerinizden Ne Farkı Olacak?

- Online takip sistemi ile başvuru sonucunu takip edebilme şansı

- Ekstra olarak burs danışmalığı hizmeti sınav danışmanlığı

- Öğrencinin kendi bilgilerini bulabileceği bir database (internet sitesi üzerinden)

Rakipleriniz Kimler?

Yapılacak olan pazar araştırması ile rakipler tespit edilmelidir.

Rakipleri tanımak önemlidir. Sorulması gerekenler arasında:

- Yaptıkları işler bizim yaptıklarımızla benzer mi , örtüşüyor mu?

- Pazar payları ve kar marjları nedir?

- Hangi tedarikçiler / okullar ile anlaşmaları var?

Bunun gibi sorular gibi analize yönelik, fikir verici sorular sorulmalıdır.

Ticaretin kurallarından biri alırken kazanmaktır. Başarılı bir alım her zaman ucuza

almak anlamına gelmeyebilir.

İşletmenin Vizyonu ve Yönü

Yapacağımız işe ve stratejimizi belirledikten sonra sıra artık iş planımızın diğer unsurlarını adım adım oluşturmaya devam ediyoruz.

Yapmamız gerekenler

- Verileri toplamak , yazmak ve kayıt almak

- Planımızı belli bir eksene oturtmak ve süreklilik sağlamak

- Ortaklık işe yapılır. Yani karımızın bir bölümünü işletmenin selameti açısından yine işletmemize yatırmamız gerekir.

Yön

Nereye gideceğini bilmeyen yelkene rüzgar yardım edemez. Olmak istenen varılmak istenilen nokta vizyondur. Vizyon ile misyon birbiri ile karıştırılmamalıdır.

İşletmenin pazar payını arttırması, karlılık oranını arttırması ve büyüme oranları vb. gibi hedefler işletmenin vizyonunu oluşturur.

İşletmenin Amaçları

Genel Olarak İşletmenin Kurulmasındaki Temel Amaç?

Neden bu işletme var sorusunu sorduğumuz zaman verdiğimiz cevap aslında işletmemizin temel kuruluş amacıdır. Ancak hedef karlılıktır.

Şunu diyebiliriz : Bu işletme sektörde düzgün , profesyonel bir hizmet anlayışını uygulamak ve fark yaratmak için vardır.

Sosyal Amaç: Ahlaki değerlere sahip, dürüstlüğü ilke olarak edinmiş ve toplumsal sorumluluk bilincinde olan bir kurumsal yapı olabilmek.

İşletmemizin Standartları ve Normları Ne olacak?

Kurumsallık sistemin patron olması demektir. İşletmenin her departmanının ve ürününün belli standartları olması gerekir.

Strateji

Öncelike hangi iş ve nasıl yapılacağını bulmak. Sonra karar vererek uygulamak.

Ödeme tahsilat yöntemleri ve Promosyon uygulamaları gibi konularda bir karar verilmeli

İş Planına Giriş

Kurulucak olan iş yerini kendimizin kalıcı bir mülkü olarak görmemeliyiz. İş yeri bir yatırım aracıdır. Onun ihtiyaçlarını karşılayıp,kurallarına uymalıyız. İşletmemizin standardını yükseltmeden kendi standartlarımızı yükseltmemeliyiz.

Öncelikle tabi iş konusunu, sahasını belirlemeliyiz. Yani ne iş açacağımızı bulmalıyız.

Diyelim ki bir teknik destek birimi açacağız.

Biz bu işyerinin hem sahibi hem de yöneticisimi olacağız ona karar vereceğiz. Yöneticisi olacak isek, kendimize bir maaş belirleyeceğiz. Başta bu ücretin düşük olması doğal olacaktır. Bu işletmenin menfaatine bir durumdur.

Kişisel Özelliklerimizi İşletmemize Yansıtalım

- Vizyon sahibi

- Kolay adapte olabilen

- Yoğun tempoya ayak uyduran

- İdarecilik vasfına sahip

Tecrübe ve Bilgimizi İşletmemize Aktaralım

- Herhangi benzer bir pozisyonda 3 yıl deneyim sahibi

- Teknik destek konusunda bilgi sahibi

- Üniversite mezunu

- Yabancı Dil bilgisi

Kendi yeteneklerimize ve bilgimize uygun iş sahasınıda belirledğimize göre şimdi açacağımız işletmenin yapı taşlarını yavaş yavaş oluşturabiliriz.

İletişim

Herhangi bir konuda birşey söylemek istediğinizde veya sattığınız ürünle ilgili bir mesaj verirken doğru iletişimi sağlamak şarttır.

Gönderilen - Arada Kalan - Alınan

Etkili İletişim Sağlanmasında Aşılması Gereken Engeller

- Aynı dili kullanmak

- Fikir tartışması

- Amaç

- Kültür vb. gibi faktörler tarafların anlaşamamasına neden olabilir.

Etkili İletişim İçin,

- Etkili Görünmek

- Görünümümüzü nasıl etki bırakmak istiyorsak o şekilde ayarlamak

- Etkili Konuşmak

Yani ses tonu ayarı ve vurgulamalar gibi özellikleri kullanmak

- Dinlediğini Göstermek

- Araştırmalara göre "Beden Dili" %55 etkili iken "Ses Tonu" yüzde 38 etkilidir.

- Etkili Yazmak

Basit ve anlatmak istediğinizi ifade eden bir yazı dili kullanılmalıdır.

- Etkili Beden Dili

İçten ve Açık olun , Gülümsemeyi unutmayın.

Kişilere fiziksel olarak yaklaşırken

Bilinmesi Gereken Kişilerin

Mahrem Alanı 15 -45 cm

Kişisel Bölgesi 45 -120 cm

Sosyal Bölgesi 120 -360 cm

Ortak Bölge 360 cm ve üstüdür.

Kişilerle Fikirleri Tartışırken

Eleştiriye muhakkak başvururuz. Eleştiriler yapıcı ve yıkıcı yönde olabilirler.

Birlikte çalıştığımız kişiler için en büyük motivasyon unsurları takdir , ödül ve cezadır.